來源：搜狐科技
6月20日，國家數(shù)據(jù)局局長劉烈宏在2024世界智能產(chǎn)業(yè)博覽會致辭中表示，當前人工智能已成為引領科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，具有溢出帶動性強的“頭雁”效應，“新一代人工智能技術發(fā)展的重要方向——高效賦能千行百業(yè)?！?img src="http://m.ehaq.cn/uploads/20240805/399c206ed5269fea35cee31427268c97.jpg"/>
記者看到，在人工智能推動下，數(shù)字經(jīng)濟已與實體經(jīng)濟深度融合，以智能技術為引領的AI（人工智能）產(chǎn)業(yè)化應用正不斷深化，推動著越來越多的產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)智能化發(fā)展。
“AI產(chǎn)業(yè)化應用，落地是關鍵！”專精特新企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展促進工程副主任袁帥表示，“如今的人工智能產(chǎn)業(yè)正持續(xù)拓展應用領域，向醫(yī)療、教育、文旅等領域加速滲透?！?/p>
“AI助理”打造便捷醫(yī)療
據(jù)艾瑞咨詢預測，AI醫(yī)療市場規(guī)模有望在2025年達到385億元，2020-2025年CAGR（復合年均增長率）達46%。
記者看到，隨著市場規(guī)模的不斷擴大，AI正賦能醫(yī)療朝著更加個性化、精準化的方向發(fā)展，為消費者帶來便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。
以復旦大學附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院與釘釘共同打造的AI助理“小紅”為例，其主要通過學習醫(yī)院的400多篇科普知識，為患者提供7×24小時全天候的專業(yè)咨詢服務。用戶只需通過關注復旦大學附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院官方微信公眾號，在菜單欄中點擊“自助服務”選項，并選中“小紅患者AI助理”，即可向其發(fā)起咨詢。
記者看到，對于公眾號日常推送的科普文章，用戶想從中找尋特定的資料非常繁瑣。如今，一個AI助理便可以幫助消費者解決這些麻煩，讓知識重新發(fā)揮出價值，提升醫(yī)療機構(gòu)的服務效率。
西門子醫(yī)療大中華區(qū)副總裁、臨床治療系統(tǒng)負責人表示，目前，醫(yī)療領域已是AI技術應用最廣、成效最明顯的領域之一，“AI不再只是簡單地替代或優(yōu)化人類的工作，而是開始真正參與到重塑醫(yī)療流程中來，AI+醫(yī)療正在進入2.0時代?！?/p>
浙江省衛(wèi)健委推出的AI陪診師“安診兒”上線已久，至今已服務了1000多家醫(yī)療機構(gòu)，每月服務量可達60萬人次。除了能夠為消費者解答簡單的醫(yī)療問題，“安診兒”還能參與用戶問診的全流程，為患者提供“虛擬陪診、現(xiàn)實感知”的就醫(yī)體驗。
“每次在診前，通過描述自己的癥狀，‘安診兒’能夠為我匹配對應的科室和醫(yī)生，進行預約掛號；在診中，‘安診兒’也能夠合理安排就診流程，提供智能導航、叫號提醒及醫(yī)保繳費等功能，非常節(jié)省時間；在就診后，即便離開醫(yī)院，我也能從‘安診兒’處使用電子病歷、處方和報告查詢等服務?！?3歲的王長明告訴記者。
AI、教育融合創(chuàng)建智慧課堂
在第33屆北京教育裝備展示會上，有著一間“特殊”的智慧教室。其中，教室解決方案、AI教學督導巡課方案、AI師范生微格實訓方案及AI板書攝像機、AI摳像微課等新產(chǎn)品驚艷亮相，吸引了眾多現(xiàn)場觀眾駐足圍觀。
“過去十多年間，中小學科技教育的關注和投入與科技熱點的興起呈現(xiàn)出顯著正相關關系。在當前AI蓬勃發(fā)展的背景下，我國中小學人工智能教育正在穩(wěn)步推進中。” 中國人工智能學會副理事長孫富春說道。
近日，教育部公布了184個中小學人工智能教育基地，北京市6所中小學入選基地校名單。可以看到，編撰AI基地校名單的背后，是旨在通過試點，深入探索人工智能與教育相結(jié)合的新模式。
早在2017年國務院發(fā)布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中就已經(jīng)提出，應實施全民智能教育項目，在中小學階段設置人工智能相關課程；2022年，教育部更是明確“將人工智能作為課程內(nèi)容”寫入《義務教育信息科技課程標準》。
正因如此，如今我們能看到這樣一番景象：外語課上，數(shù)字翻譯軟件會實時切換各種語言進行發(fā)音教學；數(shù)學課上，智能分析系統(tǒng)能根據(jù)學生的解題步驟分析其知識短板；體育課上，智能機器人可自主幫助學生完成體能測試并提供運動數(shù)據(jù)的全面分析……AI已與傳統(tǒng)課堂深度融合，在最大化教學資源的同時，也能改變傳統(tǒng)的教學模式。
據(jù)了解，“數(shù)字老師”是一種以教師形象仿真模擬出的虛擬數(shù)字人，學生可以利用課余時間通過手機、平板或電腦登錄實現(xiàn)交互式答疑輔學。據(jù)悉，已有部分院校采用了此類技術，以求滿足學生個性化的學習和答疑訴求。
“可以預見到，未來幾年，AI在教育領域所體現(xiàn)出的認知、專業(yè)水平，可與高校教授、博士、研究生等比肩。”北京智源人工智能研究院理事長黃鐵軍表示。
“AI大模型”推動文旅加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著人工智能技術的快速發(fā)展，大模型、元宇宙等高新技術逐步“跨界”融合文旅行業(yè)，以AI技術為核心的現(xiàn)代化旅游體系正在加速形成。
在此過程中，思考如何通過技術賦能文旅產(chǎn)業(yè)、激發(fā)嶄新業(yè)態(tài)，成為諸多企業(yè)不斷探索的原動力。
先前，攜程集團便取得了階段性成果——發(fā)布了首個旅游行業(yè)垂直大模型“攜程問道”，為消費者提供可靠的內(nèi)容、放心的推薦。在攜程集團董事局主席梁建章看來，消費者花費海量時間整理出的攻略，即便酒店或者行程只有5%的幾率是錯的，也可能得不償失。這意味著，讓答案變得可靠可以成為垂直大模型之于旅游存在的意義。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“攜程問道”能在算法的基礎上對酒店、景點、行程等常用主題推薦進行人工校驗并形成“攜程口碑榜”。
除此之外，具體到細節(jié)規(guī)劃層面，“攜程問道”也可作為智能客服為消費者提供建議。例如，消費者可借助其語音咨詢版塊詳細了解哪里適合暑期游玩、線路應當如何設計、攜帶哪些生活用品等問題，大大縮短制定攻略的時間。
攜程集團數(shù)據(jù)顯示，在AI大模型的助力下，其包括線上自助回復率、郵件自助回復率和電話語音自助解決率在內(nèi)的多項數(shù)據(jù)都得以翻倍提升。記者了解到，“攜程問道”可為攜程客服日均節(jié)約近10000小時的工作時間，相當于日均解放超1000名客服人員。
資深人工智能專家郭濤在接受記者采訪時表示：“以‘攜程問道’為代表的AI大模型能夠為旅游行業(yè)的發(fā)展格局帶來十分積極的影響，有望在一定程度上推動旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進行業(yè)良性競爭，優(yōu)化旅游服務流程，提升服務效率和質(zhì)量，并最終推動旅游行業(yè)的創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>
